O Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) de Juazeiro informa que o tradicional telefone de atendimento do setor comercial – (74) 3614-9800 – agora também funciona como WhatsApp. O objetivo é facilitar o atendimento ao usuário, que está cada vez mais conectado à internet.
Após testes realizados, foi comprovado que essa comunicação direta, torna mais ágil o atendimento e facilita a vida dos clientes que podem realizar registros das suas demandas, solicitar serviços, agendamento para ser atendido presencialmente, através da plataforma com horário pré-agendado, de acordo com sua disponibilidade, e até ser transferido para um dos atendentes.
“Mais rapidez e menos burocracia. Munidos de nome completo, endereço, matrícula, o usuário, é atendido, e através do protocolo, acompanha prazo e execução do serviço. Salve o nosso contato, e conte com o SAAE. Lembrando que também temos o site, que continua funcionando normalmente: www.saaejuazeiro.com.br”, explica Rafael Angelo, superintendente do SAAE Comercial.
Plantões e feriados
O SAAE também conta com um número de WhatsApp que atende nos finais de semana e feriados. Através do número (74) 9 9982-9418 o usuário pode informar vazamento na rua, esgoto entupido, problema de desabastecimento, entre outros.
